お仕事について

お仕事内容
【通販の継続確認♪】
食品、健康食品、サプリ、化粧品、美顔器etc.身近な商品が多数！
既存のお客様へ新商品のご案内やリピート商品の継続をするか確認♪
お話しして頂く内容は台本が用意されているので未経験の方も安心(^_-)-☆
一人ひとりに合わせた研修を行います☆彡

PCの入力も選んでクリックするだけ！
文字の入力が出来ればばっちりです(*'ω'*)
タイピングに自信がない方でも安心です☆彡

お仕事の特徴
・フリーター歓迎
・大学生歓迎
・学歴不問
・未経験・初心者OK
・ブランクOK
・経験者・有資格者歓迎
・シフト制
・時間や曜日が選べる・シフト自由
・週4日以上OK
・即日勤務OK
・フルタイム歓迎
・長期歓迎
・駅チカ・駅ナカ
・髪型・髪色自由
・服装自由
・友達と応募OK
・研修あり

職場環境・雰囲気
・10代多数
・20代多数
・30代多数
・男性が多い
・にぎやかな職場
・アットホーム
・初心者活躍中
・長く働ける
・自分の都合に合わせやすい
・決められた時間できっちり
・個性が活かせる
・デスクワーク
・お客様との対話は多い
・知識、経験不要

１日の仕事の流れ
10:00 出社
朝礼では発声練習代わりにスクリプト（お客様対応の台本のようなもの）の読み合わせをしたり、ＳＶから本日の目標や現在の進捗情報などの話があったり、仕事がスムーズに始められるよう情報共有などが行われます。
場所にもよりますが、この朝礼で発声練習をするコールセンターもあるそうです。

さぁ、今日も１日、丁寧な対応と素敵な笑声を心掛けましょう！

13:00 休憩
働き始めて１時間で、もうお昼休憩？と思った方もいらっしゃるかと思います。 コールセンターではシフト制を採用しているとこが多く、職場自体は９時スタートになっており全体スケジュールとして、お昼は１３時からになります。

私は休憩室完備のコールセンターで働いているので、そちらで同僚と昼食を取ることが多いです。 コールセンターはどこも休憩室を充実させている会社が多く、マッサージを受けられるところもあるようです。シフト制のため、休憩時間はしっかりと休めます。 節約と料理の腕を上げる練習を兼ねて、お弁当を持っていくことが多いですね。

たまには同期とランチに出かけることもあります♪新宿や渋谷などコールセンターが都会にある場合には、外食もおオススメです！休憩時間は、場所によっては、ご当地グルメ巡り！なんて素敵ですね。このような楽しみ方が加わると、張り切って仕事ができそうですね！

14:00 稼働
ここからは、基本的に２時間稼働し、１０分間の休憩のサイクルを繰り返します。 そして各休憩の後には、ＳＶから扱っている商材やサービスに関しての、情報や知識のアップデートがあります。「電話ばかりだと、飽きちゃうよ?」と思うかも知れませんが、そうならないために工夫が散りばめられていますので、楽しみながら働くことができます。

コールセンターにもよりますが、私の場合は、２時間で３０名～５０名の方とお話しています。従業員の喉を気遣い、トイレにうがい薬を常備していたり、マスクや空気洗浄機を置いていたりするコールセンターも多いようです。

私は、お客様対応の合間に、こまめに水分補給をし、必要に応じてのど飴を食べています。声が商売道具ですから、風邪等には万全の注意を払っています。同様や仲間と、のど飴を交換するのも、楽しみ方の一つになっていますよ！

19:00 退勤
お疲れ様でした！ 本日のコールセンター業務は、これにて終了です！